问题概述
许多玩家在运行《暗黑破坏神》（Diablo）系列游戏时，可能会遇到游戏启动后立即闪退、运行中突然崩溃或无法进入游戏的问题。这类问题通常由驱动、系统兼容性、游戏文件损坏或后台程序冲突引起。
常见原因及解决方法
- 显卡驱动过旧：更新至最新版 NVIDIA / AMD / Intel 显卡驱动。
- DirectX 或 Visual C++ 运行库缺失：安装最新版 DirectX 和 Microsoft Visual C++ Redistributable。
- 系统兼容性问题：右键游戏主程序 → 属性 → 兼容性 → 尝试以 Windows 7/8 兼容模式运行。
- 杀毒软件或防火墙拦截：临时关闭第三方安全软件或将游戏添加到白名单。
- 游戏文件损坏：通过 Battle.net 客户端验证游戏文件完整性。
- 高分辨率或全屏模式冲突：尝试窗口化运行或降低分辨率。
进阶排查建议
若上述方法无效，可尝试以下操作：
- 清理系统临时文件和缓存；
- 禁用覆盖类软件（如 Discord、Steam Overlay、NVIDIA GeForce Experience）；
- 检查系统是否有未完成的 Windows 更新；
- 重新安装游戏（建议先备份存档）。
联系支持
如果问题持续存在，建议访问暴雪78TP支持页面提交工单，或在相关玩家社区寻求帮助。